Na Willis, comprometemo-nos a ministrar a Formação de que os nossos trabalhadores necessitam para o desempenho das suas funções e preparando-os para poderem desenvolver, de uma forma eficaz, a sua carreira profissional dentro da empresa. O nosso objectivo é que o Programa de Formação da Willis esteja adaptado às necessidades do negócio e dos seus profissionais. Um programa orientado por princípios de qualidade e que possibilita o desenvolvimento profissional.

Um princípio básico da Willis é o conceito de “orientação para o cliente”, que se traduz na necessidade de oferecer um trabalho bem executado e cujo objectivo final é a plena satisfação do utilizador dos serviços prestados. Para prestar o melhor serviço, a nossa equipa recebe uma formação contínua, que abrange conhecimentos técnicos e profissionais, desenvolvimento de competências e transmissão de valores e formas de acção.

Os diferentes âmbitos de acção do nosso Plano são:

Formação Técnica:
Nas diferentes unidades existe um processo de actualização de conhecimentos técnicos.

Formação em Capacidades:
São potenciadas as competências definidas como necessárias para desenvolver o nosso projecto empresarial.

Formação em Sistemas de gestão:
Orientada para proporcionar uma visão global dos sistemas de gestão da organização e de cada unidade.