O que nos distingue do resto?
A resposta é simples e designa-se the Willis Way.

Porque trabalhamos sob uma única bandeira, One Flag, que garante que todo o capital humano da Willis se esforça como parte de uma mesma equipa, sob uma mesma visão e um único procedimento. One Flag é o espírito que potencia o "Global Service", recursos, presença e experiência global, aplicados a nível local.

Os nossos clientes são sempre o mais importante. Somos pioneiros na procura de melhores soluções. Por isso, o Willis Group foi o primeiro Broker de seguros e resseguros internacional que renunciou ao sobre-comissionamento e fomos o primeiro Broker na Península Ibérica a obter a certificação ISO: 9001 e, para além disso, fomos o primeiro Broker a desenvolver o Willis Client Bill of Rights, um documento de direitos do cliente no qual se reflecte o nosso claro compromisso com a excelência no serviço.

O aspecto que mais distingue a Willis dos seus concorrentes é o "Willis Client Advocate" ®. O cliente conta com um único interlocutor com experiência e conhecimento do sector do seu cliente. Qualquer procedimento é realizado através do método de trabalho padronizado, o "Willis Client Service" e é supervisionado por uma série de procedimentos internos que verificam a qualidade do serviço prestado, "WEM Compliance". Este sistema reforça o posicionamento da Willis como um Broker global de seguros e resseguros que aposta na criatividade e na intuição na procura de soluções à medida para os nossos clientes.

Nada disto seria possível sem a equipa humana da Willis, que se destaca por ser proactiva e inovadora, e isso reflecte-se na confiança dos nossos clientes numa empresa que desafia o estado actual para criar novas e melhores soluções.

Os valores fundamentais em que se baseia a equipa de Willis são a honestidade, a integridade, o compromisso e o trabalho em equipa, para além de uma total dedicação ao nosso cliente, 24 horas por dia, 7 dias da semana.

Graças às estratégias "Employer of Choice" e "Shaping our Future", foram implantadas e desenvolvidas várias iniciativas internas e externas para levar ao crescimento do grupo em lucros. Em 2007, o Grupo Willis obteve sólidos resultados financeiros.

Temos a melhor equipa, a melhor estratégia e um forte compromisso com os nossos clientes para maximizar o seu potencial. A Willis é uma empresa líder em soluções em matéria de gestão de riscos em qualquer parte do mundo.

Para mais informação:

willisportugal@willis.com